Popoludni.ru

Пополудню
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Спасибо что помогли похудеть

Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети

Специалист по связям с общественностью рекомендательного сервиса ZOON.RU

Как показывает практика, не все владельцы бизнеса и наемные маркетологи умеют профессионально отвечать на оставленные клиентами отзывы.

Поэтому Юлия Рыбникова, редактор ZOON.RU, и Екатерина Солнечная, cпециалист по связям с общественностью компании, решили рассказать, как благодарить клиентов за похвалу в сети. А чтобы упростить систему ответов на комментарии, они разделили их на типы и выработали общую структуру ответов.

Типы отзывов

Мы выделили четыре типа положительных отзывов.

  • Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение».
  • Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. У нее высокая квалификация, она работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
  • Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их, создается ощущение, что клиент в целом безумно доволен услугой, но чем именно – непонятно. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось. Это какой-то нереальный рисунок получился. У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!»
  • Смешанные отзывы. Такие отзывы – симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает свое посещение эмоционально и аргументированно, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось. А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что у мастера высокая квалификация, к тому же она идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод не приходить к вам снова. Еще увидимся!»

Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании сначала стоит определить, к какому типу он относится. Это поможет при составлении ответа-благодарности клиенту.

Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. У нас на сайте 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи начнет на них отвечать – это уже огромный шаг в правильном направлении.

«Здравствуйте! И вам спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще» – примерно так выглядит 90% ответов на положительные отзывы.

Им всем не хватает главного – подтверждения одной из мыслей автора отзыва конкретным фактом. Когда клиенты пишут про вас, они хвалят что-то конкретное. Могут похвалить мастеров, отметить вежливый персонал или написать, что у вас очень уютно.

Каждая написанная мысль – ваш «крючок», который нужно подтвердить конкретным фактом. Ваши клиенты дают прекрасный повод рассказать о себе чуть больше и привлечь внимание других.

Структура ответа

Ваш ответ на положительный отзыв должен состоять из четырех элементов:

  1. приветствие,
  2. благодарность,
  3. подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
  4. приглашение клиента на еще один контакт.

Приветствие

Отвечая на отзывы, многие очень часто применяют эпитеты «уважаемый», «дорогой». От этого стоит отказаться – устарело.

Чтобы проявить уважение, достаточно просто поздороваться. Если вы знаете, как зовут автора, то можете написать «Здравствуйте, «имя человека»».

Благодарность

При ответе на отзывы самые популярные слова благодарности звучат как «спасибо за честный отзыв». Ошибка в том, что «искренний отзыв» и другие эпитеты, подчеркивающие, что человек пишет правду, подразумевают вопрос, а что, все остальные пишут неправду? Поэтому от них стоит отказаться. Лучше заменить прилагательными: «теплый», «развернутый», «большой», «хороший».

Сама формулировка «спасибо за отзыв» – нейтральная. Она подходит для всех ситуаций.

Подтверждение одной из мыслей в отзыве

Для наглядности разберем третий шаг из структуры на примере отзыва об услуге депиляции в салоне красоты.

Клиент выделяет несколько моментов, которые ему понравились. Это:

  • наличие свободного окна для приема,
  • вкусный кофе,
  • соблюдение организацией норм СанПиН,
  • профессиональное поведение сотрудника,
  • качественно выполненная услуга.

При ответе на такие отзывы, помните, что каждый клиент может выделить огромное количество ваших плюсов и подтверждать каждый из них конкретным фактом нет смысла. Ответ будет объемным и не все дочитают его до конца.

Мы рекомендуем акцентировать внимание ваших потенциальных клиентов на том плюсе, который вы хотите раскрыть. Например, если у вас классные мастера – расскажите, почему они классные. А если качество хромает, и вы об этом знаете, – не делайте на этом акцент, расскажите про другие преимущества.

В случае с отзывом про депиляцию, ответов на комментарий Дины может быть пять. Для примера приведем два варианта.

С упором на чистоту в салоне:

«Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили чистоту в нашем салоне! Мы проводим регулярную уборку не только в кабинетах процедур, но и за их пределами. И, как вы могли заметить, мастера перед услугой тщательно моют руки, используют каждый раз новый, не переплавленный воск для депиляции. И все многоразовые инструменты стерилизуют для вашей безопасности. Если хотите так же гигиенично и в комфорте сделать депиляцию – вы знаете, где нас найти».

С упором на специалистов:

«Дина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Все наши мастера – профессионалы. Они регулярно проходят обучение, совершенствуют технику и, конечно же, придерживаются правил деловой этики. Приходите еще, будем вам рады».

Приглашение клиента на еще один контакт

Завершая ответ на отзыв, совершите призыв к действию – вернуться к вам еще. Обычно он звучит, как «будем рады видеть вас снова». Помните, что это – ваша возможность предложить человеку воспользоваться другими услугами в заведении.

Мы собрали положительные отзывы клиентов компаний, размещенных на нашем рекомендательном сервисе и подготовили на них ответы в соответствии со структурой.

О языковой школе

Наш ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Я обязательно передам ваши слова Энрике. Всем нашим иностранным преподавателям приятно, когда ученики сами видят прогресс и ходят на занятия с удовольствием. Спасибо, что отметили подход к обучению. Мы и правда не придерживаемся традиционной школьной системы, где есть только зубрежка и упражнения. Наши преподаватели стараются давать материал в непринужденной, игровой форме. Но при этом, конечно, приходится что-то учить. Наш опыт показывает, что это позволяет быстрее преодолеть языковой барьер. Зовите к нам друзей! Вместе веселее».

Читать еще:  Сухари с маком при похудении

Об автосервисе

Ответ на отзыв с упором на специалистов:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. У нас и правда работают крутые ребята, потому что надолго и всерьез задерживаются только те, кто общается с клиентами без апломба и может все объяснить простым языком. Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! Будем вам рады».

Ответ на отзыв с упором на качество:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы уверены в качестве нашей работы, а поэтому без проблем даем гарантию: на ремонтные работы – 90 дней, на покраску или тонировку – полгода. Если захотите отремонтировать что-то по мелочи – мы тоже можем помочь. Так что приезжайте, будем вам рады».

О салоне красоты

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Юлии, ей будет приятно. У нас суперпрофессиональные мастера: учатся у Ивановой и каждый год проходят дополнительные курсы, чтобы следить за новыми тенденциями. Если хотите также профессионально и в комфорте сделать маникюр – вы знаете, где нас найти».

Об МРТ-центре

В этом примере официальный комментарий заведения мы не правили, так как он полностью соответствует структуре.

Советы

Все ответы на отзывы обязательно разделяйте на абзацы. Это сохраняет логику ответов и делает текст читаемым для человека.

И помните, что ответы на положительные отзывы так же важны, как и на негативные. Потому что именно они помогают вам продать потенциальным клиентам идею – прийти именно к вам. Ответьте на положительные отзывы уже сегодня!

Пить и худеть: 7 напитков, которые помогут сбросить вес

Самый простой способ сбросить пару лишних килограммов – больше пить. Как показали результаты исследования, опубликованного пять лет назад в издании Annals of Family Medicine, у людей, которые получали достаточно жидкости, был более низкий индекс массы тела, чем у тех, кто регулярно испытывали недостаток влаги. Но важно правильно выбирать напитки, иначе вместо полезной жидкости вы получите пустые калории, которые немедленно осядут на боках, талии и бедрах. Рассказываем, каким напиткам стоит отдаваться предпочтении, чтобы сбросить вес.

Внимание! Статься носит исключительно информационный характер и не может использоваться для постановки диагноза и назначения лечения. Обратитесь к врачу!

Чистая питьевая вода без газа – едва ли не самый лучший выбор и для поддержания нормального баланса влажности, и для похудения. Точное количество зависит от индивидуальных особенностей вашего организма, температуры окружающей среды, влажности воздуха и прочих параметров, но в среднем взрослому человеку желательно получать не менее полутора литров в сутки.

Молоко

Помимо того, что молоко отличное утоляет жажду (особенно актуально в жару), в нем еще довольно много углеводов, жиров и, конечно, белка. А значит, этот напиток вполне может заменить небольшой перекус между приемами пищи и защитить вас от лишних калорий.

Главное правило: это должен быть именно кофе – черный, без сахара, молока, сливок, сиропов и тем более без «сопутствующего» десерта. В чашке кофе всего 5 калорий, а кофеин может ускорить обмен веществ и сделать процесс сжигания жира быстрее. Главное, следите за тем, чтобы последнюю дневную чашку кофе выпить хотя бы за шесть часов до отхода ко сну.

Фруктовая вода

Если просто чистая вода вам не по вкусу, вы можете добавить к ней горсть ягод, несколько долек лимона или грейпфрута, листья мяты и базилика или несколько долек свежего огурца. Напиток по-прежнему будет низкокалорийным, подходящим для утоления жажды – и способствующим похудению.

Минеральная вода

Не стоит пить ее литрами, но два-три стакана минералки в день (особенно если этот день жаркий) помогут не только восполнить дефицит влаги, но и нормализовать баланс соли и электролитов. Главное, следите за тем, чтобы вода была столовая, а не лечебная. А если у вас есть какие-либо заболевания или нарушения работы желудочно-кишечного тракта, обязательно посоветуйтесь с врачом.

Овощные соки

Диетологи и кардиологи не советуют налегать на фруктовые соки: в них нет полезной клетчатки, зато полно фруктозы. Регулярно употребление фруктовых соков повышает уровень сахара в крови и опасно для здоровья сердца: у тех, кто ежедневно выпивает три стакана сока, риск инфаркта выше на 125%. Другое дело соки из овощей: они более густые, в них больше клетчатки и намного меньше сахара. Главное – выбирайте те, в которых не добавлен сахар. Для большей пользе рекомендуем добавлять немного соли и перца, а также слегка разводить напиток водой.

Некоторые исследования подтверждают, что антиоксиданты, которых много в чае (особенно зеленом), могут ускорить процесс сжигания жира. Но даже если это не так, чай отлично утоляет жажду, а заодно обеспечит вам порцию кофеина в те часы, когда от кофе уже лучше отказаться.

Как 10 благодарностей в день изменили мою жизнь.

Были в моей жизни и тяжелые времена, когда трудности и испытания сыпались на меня как из рога изобилия. Не успею решить одну проблему, как свалятся десять новых. Так и гребла через тернии к звездам, словно на дырявой лодке, из которой постоянно приходилось вычерпывать воду, чтобы не утонуть нафиг.

Это было так давно, что я уже забыла, по какому поводу в очередной раз пожаловалась соседке из нашего подъезда на текущую неприятность. А она знаете, что сделала? Выслушала внимательно, а потом строго сказала:
— Перестань жаловаться. Иначе твои неприятности никогда не прекратятся.
— Ну так они и так не прекратятся. Для них причины всегда найдутся.
— А ты хочешь, чтобы они прекратились?
— Хочу. Очень.
— Тогда, начиная с сегодняшнего дня перестань кому-либо рассказывать о своих неприятностях, а в конце дня, перед сном, благодари за все хорошее, что произошло с тобой в течение дня. И делай так ровно 21 день. Произойдут первые изменения в твоей жизни. Продолжай и доведи до 90 дней. Изменения станут еще более существенными. Пусть это станет твой новой привычкой, как почистить зубы перед сном.

— А кого благодарить?

— Конкретных людей, Бога, Вселенную, свое тело, природу. 10 благодарностей в конце дня, 10 твоих «спасибо» кому-то или чему-то изменят твою жизнь настолько, что со временем твои неприятности закончатся.

Читать еще:  Тренажерный зал похудели руки

Первое время мне было очень трудно наскрести 10 спасибо. Но я чувствовала — надо, и мои первые 10 благодарностей выглядели примерно так:

1) спасибо за то, что я жива и дышу
2) спасибо за моих детей, что они у меня есть и я не одинока
3) спасибо за свежий хлеб, что купила сегодня
4) спасибо дочке за ее пятерку по русскому языку — порадовала
5) спасибо за то, что сегодня у меня не было обострения язвы
6) спасибо за хорошую погоду
7) спасибо сыну, что помог вынести мусор
8) спасибо теле мастеру, что починил телевизо
9) спасибо теле мастеру, что не только починил телевизор, но и помог повесить шкаф на кухне и не взял денег
10) благодарю за то, что детки сегодня быстро угомонились и у меня есть время для благодарностей.

Иногда я буквально высасывала из пальца мои благодарности. Но незаметно втянулась, и через три недели заметила, что жить стало легче.

Через три месяца почему то испытаний и проблем стало еще больше, но я продолжала из вороха дневных событий выбирать самые светлые моменты и перед сном писала эти 10 благодарностей. Иногда это походило на то, как будто я лежу, придавленная вагоном, а надо мной небо синее — благодарю, на нос бабочка красивая присела — благодарю; еще жива — благодарю, и так далее.

Признаюсь честно, иногда пропускала и не писала благодарности, и тогда приходилось заново начинать. Ведь новая привычка формируется 21 день, закрепляется в течение 90 дней, и меняет жизнь только после ежедневной реализации. И если ты пропускаешь хотя бы один день, ты разрушаешь магию привычки.

Я не всегда была последовательной, но мне хватило силы воли сделать 10 ежедневных благодарностей моей привычкой. У меня сохранились старые ежедневники и дневники, где я в конце дня записывала свои десять «спасибо».

И однажды случился инсайт. Озарение. Я осознала, насколько сильно изменилась моя жизнь. Я стала лучше выглядеть, да что там, — я стала красавицей. Мои доходы увеличились. Я сделала ремонт и наше жизненное пространство преобразилось: в моей спальне зажурчал фонтан, у нас появилась красавица кошка с пронзительно голубыми глазами. Я сменила старую софу на новый спальный мебельный гарнитур. И много других изменений.

Испытания и неприятности продолжали приходить в мою жизнь. Но год за годом я становилась все более счастливой женщиной и весь фокус своего внутреннего внимания старалась удерживать на том хорошем, что приходит в мою жизнь.

Это похоже на прожектор или фонарик в темном помещении. Ты включаешь его и выбираешь, куда направить свет. На кучу мусора и старые гавёшки или на красивые цветы и птичку на ветке. И это не значит, что мусор или гавёшки не существуют. Просто ты их вычищаешь, но продолжаешь высвечивать то, что придает тебе энергии и радости. Что делает тебя счастливой.

Это всего лишь одна из самых простых волшебных техник, которую я освоила за свою жизнь. Которая помогла мне изменить мое восприятие и мой внутренний настрой. Есть и другие. Жизнь — это волшебство, которое мы, женщины, творим каждый день: дома, на работе, в саду, с детьми, с друзьями, наедине с собой.

И завершить эту статью я хочу искренними благодарностями за сегодняшний день:

25 ответов на положительные отзывы

Какими бывают отзывы клиентов и как на них реагировать. Реальные примеры российских компаний из интернета. Они вежливо отвечают, решают проблему, спорят и хамят – в этой статье вы найдете все.

Цель данной статьи заключается в информировании организаций и владельцев бизнеса. Данные, из приведенных ниже примеров взяты из открытого доступа в сети интернет.

Первые страницы поисковиков — это лицо компании. 94% процентов людей формируют свое впечатление о компании, основываясь на информации из первых 10 позиций результата поиска. Рекомендуем отвечать на все отзывы от имени организации и не

оставлять клиентов без ответа, необходимо показывать свою поддержку и обратную связь.

Мы собрали информацию о влиянии отзывов из специализированных источников и СМИ. Если вы сомневаетесь в использовании доказательств в маркетинговой или репутационной стратегии, статья поможет развеять сомнения.

Пользователи не только изучают отзывы и комментарии, но и принимают решения о покупке!

  • 95% потребителей изучают комментарии в Интернете перед покупкой;
  • 92% потребителей делают выводы из отзывов о качестве товара и магазина, который его продает;
  • 73% клиентов не делают покупки, пока не изучат комментарии и отзывы.

Приветствуем вас, Анна. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи!

Всегда Ваши, администрация салона красоты

Добрый день, Ольга.Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Салон красоты

Маргарита, добрый день.
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и высоко оценили наш сервис. Обещаем и дальше способствовать вашему преображению. Ждём новой встречи!

Искренне ваши, салон красоты

Maria, здравствуйте!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, студия

Валерия, добрый день. Спасибо вам за отзыв.
Радостно, что в студии депиляции вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть вас снова!

С уважением, администрация студии депиляции

Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова!

С наилучшими пожеланиями, администрация студии депиляции

Здравствуйте. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим гостям лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты! Мы всегда рады встрече с вами!

Читать еще:  Сок корня сельдерея для похудения

С наилучшими пожеланиями, администрация студии

Доброго вам дня, Мария! Большое спасибо вам за чудесный отзыв.
Радостно, что в студии депиляции вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего бьюти-заведения!

С уважением, администрация студии

Ирина, добрый день!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что смогли оправдать Ваши ожидания.

Обязательно приходите снова, вам всегда рады! Искренне ваши, студия

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Приходите, ждём вас в гости снова!

Всего вам наилучшего! С уважением, администрация студии

Елена, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.

Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация студии

Наталья, добрый день. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе специалиста и студии депиляции в целом.
Елена Ивановна всегда очень ответственно подходит к своей работе и на совесть её выполняет. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Ждём вас в гости снова!

С уважением, администрация Студии

Добрый день, Анна. Спасибо за отличный отзыв.
Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса! Приходите, ждём вас в гости снова!

Всего вам наилучшего! С уважением, администрация Студии

Ирина, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Будем искренне рады новой встрече!

С уважением, администрация студии

Наталья, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вы оценили приятный интерьер и хороший прайс. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемся стать еще лучше в обслуживании клиентов, порадовать Вас разнообразием процедур. С уважением, администрация студии

Оксана, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова!

С наилучшими пожеланиями, администрация студии

Приветствуем вас!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.

Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, студия

Приветствуем вас!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

Обращайтесь, будем рады видеть вас! С уважением, студия

День добрый, уважаемая Ярослава. Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность Ольге, ее работа заслуживает самых высоких оценок. Мы искренне надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями нашего салона. Обещаем, что вы останетесь довольны на все 100%! Всегда ваши, администрация студии

Здравствуйте, Ольга! Огромное спасибо за отзыв. Нам будет очень приятно выразить благодарность Валерии. Рады, что Вам понравился новый образ. Уверены, что профессиональные секреты мастера помогут всегда выглядеть безупречно. С уважением, администрация студии

Добрый вечер, Анна! Благодарим за отзыв и высокую оценку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности Ольге Николаевне. Ждем Вас на процедуры и постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация студии

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие компетентности специалиста. Мы передадим слова благодарности Ольге Николаевне. Оставайтесь всегда молодой и красивой, а мы Вам обязательно в этом поможем. С уважением, администрация студии

Добрый вечер, Ангелина! Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам. Нам приятно, что Вы в восторге от того, что мастеру удалось сделать с Вашими волосами. С радостью передадим слова благодарности Анастасии. С уважением, администрация студии

Здравствуйте, Дарина! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравилась работа, выполненная Магдой. Мы согласны с Вами, она настоящий профессионал своего дела. Ваши теплые слова обязательно передадим коллективу. Ждем Вас, нам приятно заботиться о Вашей красоте. С уважением, администрация студии

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами студии красоты, Вы остались довольны профессиональной работой специалистов и доброжелательным отношением к клиентам. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, администрация студии

Здравствуйте, Елизавета! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам студии красоты. Вы правы, наши мастера владеют профессией в совершенстве. Всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация студии

  • В статье приведены самые распространенные ответы на положительные отзывы
  • Для ответа на отзыв от имени официального представителя организации необходимо получить доступ к отметке

Принимая во внимание все вышеизложенные ресурсы, делаем вывод, что тут важным считается правильный подход и своевременная работа над имиджем компании в интернете. Важно постоянно мониторить изменение информации в интернете: общаться полноценно с клиентами, наглядно и в открытую решать проблемы и искать компромиссы.

Отзывы неотъемлемая часть любого бизнеса, рейтинги организаций на прямую влияют на принятие решения о покупке товара или услуги. По этому следует активно мотивировать ваших клиентов для написания отзывов о вашей организации.

Альтернатива — вы можете обратиться в агентство Seciva.ru, для комплексного подхода к управлению репутацией вашего Бренда. Помогу поднять рейтинг магазина и увеличить продажи.

Seciva — это команда опытных специалистов в digital PR, ORM и SERM. Наш профиль — формирование идеального имиджа с нуля, работа с незаконными и негативными публикациями, улучшение репутации компании.

P.s тут ссылка на бесплатный аудит репутации в интернете.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector